Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation de la plateforme

Drousna est une plateforme éducative en ligne destinée aux élèves tunisiens préparant le baccalauréat. Elle propose des cours vidéo, des documents pédagogiques et des exercices interactifs dans différentes matières.

En accédant à la plateforme et en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

2. Création de compte

Pour accéder aux contenus de la plateforme, vous devez :

• Être âgé(e) d'au moins 13 ans, ou avoir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal.
• Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription.
• Conserver la confidentialité de vos identifiants (numéro de téléphone et mot de passe).
• Notifier immédiatement Drousna en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. Drousna se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte dont les informations sont inexactes ou qui viole les présentes conditions.

3. Accès aux contenus et paiement

Drousna propose un modèle d'achat à la matière : vous achetez uniquement les matières qui vous intéressent, sans abonnement mensuel.

• L'accès à un cours acheté est valable jusqu'à la fin de l'année scolaire en cours (juin de l'année en cours).
• Les paiements sont effectués via rechargement de portefeuille électronique (virement bancaire). 1 point = 1 TND.
• Toute transaction est définitive. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d'erreur manifeste imputable à Drousna.
• Drousna se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, avec notification préalable aux utilisateurs.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus disponibles sur Drousna — vidéos, documents, exercices, interfaces — sont la propriété exclusive de Drousna ou de ses partenaires et sont protégés par la législation tunisienne et internationale relative à la propriété intellectuelle.

Il est strictement interdit de :

• Télécharger, copier, distribuer ou partager les contenus sans autorisation écrite préalable.
• Contourner les mesures de protection technique des vidéos (DRM).
• Utiliser les contenus à des fins commerciales.
• Partager vos identifiants de connexion avec des tiers.

Tout manquement à ces règles entraînera la résiliation immédiate du compte et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

5. Comportement de l'utilisateur

En utilisant la plateforme, vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses.
• Tenter d'accéder à des contenus auxquels vous n'avez pas souscrit.
• Perturber le bon fonctionnement de la plateforme (attaques, scripts automatisés, etc.).
• Usurper l'identité d'un autre utilisateur ou d'un employé de Drousna.

6. Disponibilité du service

Drousna s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7. Cependant, des interruptions de service peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure. Drousna ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du service.

7. Limitation de responsabilité

Les contenus pédagogiques proposés sur Drousna sont fournis à titre informatif et éducatif. Drousna ne garantit pas l'obtention d'un résultat particulier (notamment la réussite au baccalauréat) grâce à l'utilisation de la plateforme. Les performances scolaires dépendent de nombreux facteurs propres à chaque élève.

8. Résiliation

Drousna se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur à la plateforme sans préavis en cas de violation des présentes conditions. L'utilisateur peut également clôturer son compte à tout moment depuis les paramètres de son profil.

9. Modifications des conditions

Drousna se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont soumises au droit tunisien. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux tunisiens compétents.